专业与温度 铸就安心家园 | 福山老年公寓专家护理团队用心守护幸福晚年

福山老年公寓是民政部授予的“全国养老服务先进单位”，也是青岛市“五星+”养老服务机构。公寓于2012年经市民政局批准成立，总投资1.3亿元，建筑面积2.7万平方米，设置养老床位562张。

公寓始终以专业、优质的养老服务为核心，相继荣获“福山颐养”山东省服务品牌、“山东省医养结合示范机构”，青岛市市长质量奖提名奖，并连续五年获评“青岛市文明单位”。这些沉甸甸的荣誉背后，是公寓始终如一的服务初心，而支撑起这份荣誉的核心力量，正是被誉为长者 “贴心守护者” 的护理团队。

专家型护理团队温情护航

福山老年公寓护理部，全面统筹入住长者生活照料、基础护理等养老服务的标准化实施与质量提升。 这支由护理主任王淑新与4名护理长组成的精英团队，均来自军地三甲医院，拥有30至40年临床护理与管理经验。她们将医院的临床护理转化为适老服务标准，构建从评估到执行的闭环管理体系，成为公寓高品质服务的坚实基石。

曾任职军地三甲医院主任护师。从事临床护理工作 43年，是拥有丰富的临床护理与管理经验的全科护理专家：覆盖普外科、骨科、消化/内分泌/肾内科、血透等多领域。

 王淑新主任在团队管理中既坚持“高标准”，又注重“传帮带”。她针对不同专区的特点，与护理长共同打磨照护方案，每一项护理制度的出台，都凝结着其对“专业”二字的追求。

她强调：“护理长是连接管理层与一线的桥梁，既要懂专业，更要懂老人。”通过每日晨会的案例分析、每周的技能培训，王主任持续提升团队的专业敏感度，确保每一份照护都精准、贴心。

曾任职部队三甲医院主管护师，拥有20余年医疗护理经验。

退役不褪色，胡淑红护理长带着军人的严谨与温情，加入福山老年公寓，担任7-8楼的护理长。 其中7楼是专为认知症长辈设立的失智照护区。“认知症长辈不是‘糊涂了’，只是记忆被打乱了顺序。” 胡淑红护理长带领团队主推“怀旧疗法”：组织“老物件分享会”、听他们讲年轻时的故事，用远期记忆的“光”照亮近期记忆的“雾”。

面对令许多照护者头疼的“日落综合症”，她总结出“诱因记录 + 个性化干预”方案，能有效帮助老人平静下来。“他们需要的不是‘被管理’，而是‘被理解’。” 胡淑红说，失智照护的真谛，就是让长辈在混乱中找到安全感。

拥有30余年部队医疗系统护理工作经验，具备主管护师职称。

武常芬护理长怀着对养老事业的热忱加入福山老年公寓，现任10-16楼半失能/失能区的护理长。她将部队锤炼的严谨作风与执行力融入老年照护，提出“尊重需求，适度协助，预防风险”的核心照护理念。为践行此理念，她构建了围绕专业技能、认知支持、沟通技巧、安全防护、人文关怀五大维度的护理员培训体系。

通过系统化培训，武护理长致力于打造一支兼具专业素养与人文温度的团队，为半失能、失能长辈实现安全有保障、尊严得维护、情感获支持的综合照护目标。

曾任职三甲医院主管护师，拥有35年肝胆外科、普外科、心胸外科等科室临床护理经验。

陈风云护理长现担任公寓17、18、19层失能区护理长。她将医院级的精细护理与人文关怀带到福山老年公寓，在她负责的区域，保障长辈们“吃喝拉撒睡”等日常生活照护的质量，是维护其生活品质与尊严的基础。她视护理员为关键力量，悉心指导他们：不仅提升专业技能，更注重培养对失能长辈的理解与尊重，关注他们的情感需求。

“失能不等于失去温暖与尊严，”她强调，“用专业传递温度，让长辈舒适、体面、安心地生活，这就是我们护理的意义。”在她的带领下，精细与温度在团队中融合，共同守护着生命的宁静与尊严。

曾任职三甲医院心血管内科主管护师，拥有30余年临床护理经验。

祝凤梅护理长现负责福山老年公寓20-21层失能区老人的日常生活照护管理、团队培训及规范指导工作。

针对区内老人多带鼻饲管、导尿管、造瘘管等管路的高要求，她带领团队严格执行操作规范，扎实落实翻身、喂食/鼻饲、清洁、口腔护理等基础项目，确保专业标准在日常护理工作中得到切实执行。祝护理长致力于将高标准、高质量的临床护理经验融入日常管理，为失能老人提供更安全、更专业的医疗级照护服务。

深耕养老服务   守护幸福晚年

对于新入住的老人，护理团队始终从严谨的入院评估起步，严格依据国家标准系统收集信息，为每位老人量身定制个性化护理方案，并在日常照护中根据实际情况持续调整优化。从护理主任的全局把控，到各专区护理长的精准施策，福山老年公寓护理部以“专家型” 团队的专业力为骨、搭配“家人般” 的共情力，诠释“匠心养老” 的真谛。在这里，专业从不只是冰冷的流程，而是化作每一个温暖贴心的服务细节，融入老人生活的朝夕之间。

正如那些挂满墙面的锦旗与荣誉，福山老年公寓护理团队致力于将 “专业” 与 “温度” 融入日常，用日复一日的坚守，为长辈筑起一个有尊严、有安心、有温情的幸福家园。