2026年伊始，福山老年公寓便收获了来自家属最温暖的肯定。一面面锦旗、一封封感谢信，承载着家属们炽热的认可，不仅是一份温暖有力的“开年礼”，更照亮了新一年专业守护的启程之路。
八年如一日，于细微处见真情
近期，福山老年公寓接连收到两面特别的锦旗，背后是两段跨越八年的守护故事，共同诉说着时间沉淀下的信赖与温情。
悉心照护暖夕阳
1月6日，一份承载着特殊情谊的锦旗被送到福山老年公寓，它来自已故老人王秀英的家属。在老人安详离世，后事妥善处理完毕后，家属专程前来，向护理员赵爱云、王建菊表达最深切的感谢，为长达八年零五个月的守护画上了一个充满敬意的句号。
由于老人曾进行气管切开，日常护理需格外专业与细致。对此，两位护理员始终以耐心与专注提供着周全的照护。尤其让家属感念的是，赵爱云还利用休息时间，亲手为老人制作了头部软枕、防抓伤手握垫、足跟保护枕等贴心用具。这些充满巧思的细节，极大地改善了老人最后时光的生命质量，也让专业照护充满了人性的温度。
贴心关怀胜至亲
1月8日，19楼刘淑德老人的家属将一面锦旗送到护理员王凤英与姜燕手中，对她们悉心照料老人表达真挚感谢。
刘阿姨自2013年入住公寓至今已十三年，护理员王凤英照料了刘阿姨整整八年，成为老人最信赖的“家人”。在家属眼中，王凤英不仅专业细致，更如女儿般体贴——老人身体稍有不适，总是她最先察觉、及时联系医生。日常照料的每一处细节，她都细致关切、周全应对。这份日复一日的陪伴与守护，让家属从放心到信赖，最终成为一种自然而然的托付：“有她在，我们心里就踏实。”
两面锦旗，印证着相同的照护初心：真正的守护，是经得起岁月沉淀的专注，是在漫长日常中始终如一的用心。
暖心常相伴，于点滴间见安心
在福山老年公寓，让温暖延续的，不仅是长情的守护，更是让新家人快速找到归属的安心力量。2026年元旦，8楼护理团队收到了一份特别的新年礼物——王凤琴阿姨及家属送来的锦旗，锦旗上“耐心负责专业护理，情真意切胜似亲人”的字句熠熠生辉。
这面锦旗，生动见证了王阿姨从初来时的陌生与不安，到如今全然眷恋的温暖转变。2025年11月刚入住时，王阿姨对陌生环境充满不适应。护理团队始终以专业和耐心，悉心照料她的日常起居，并耐心疏导她的情绪。与此同时，社工也主动邀请她参与手工、生日会等丰富的活动，让她在兴趣与欢笑中结识新朋友、融入集体。正是这种从生活到精神的全方位呵护，为她搭起了通往信任与归属的桥梁。
如今，王阿姨常笑容满面，甚至对家人说：“在这里住惯了，有大家陪着，不想回家了！”从“不适应”到“不想回家”，这背后是身心双重的安心。这面锦旗，正是对公寓实现“老有所安、老有所乐”核心价值的最佳印证。
贴心担重任，于周全处见放心
公寓收获的认可，源于那份让家属全然放心的专业力量。近日，21楼戴丰常老人的家属送来一封感谢信，特别向祝凤梅护理长致谢：“自入老人住起，就感受到祝护理长的细心关爱与专业负责……每日关注细节、叮嘱护理，让我们家属能够完全安心。”
这“安心”二字，背后是长久的信任积累。戴丰常老人此前曾在福山居家托养中心生活多年，良好的服务体验早已让全家对“福山养老”建立起坚实信赖。因此，当老人需要更专业的医养结合照护时，他们毫不犹豫地选择了福山老年公寓。
这份信赖，在日常照护中更是化为一个个温暖的实际行动。老人从医院康复返回公寓当天，祝护理长已提前带领护理员在房间等候。整理床铺、调节室温、备齐护理用品与营养餐……一切周到妥当，令奔波中的家属顿时心安。这封感谢信，不仅是对祝凤梅护理长个人的赞誉，更是对福山养老专业化、体系化服务能力的真诚认可。时间愈久，信赖愈深。
承托信赖 续写温暖
锦旗与感谢信，是认可，是鞭策，更是沉甸甸的托付。它们共同映照着福山老年公寓不变的初心：以专业为根基，履行守护的承诺；以细心为纽带，编织日常的温暖；以安心为归宿，营造信赖的港湾。这份由时间与真心铸就的肯定，既是对过往岁月的温暖总结，更是面向未来许下的庄重承诺。
2026年，福山老年公寓将继续承载每一份珍贵的信任，用心守护每一位长者的岁月，让更多温暖的故事，在此续写崭新的篇章。
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