在福山老年公寓，每一面锦旗，都凝结着家属的信任，缩写着护理员的付出。近日，公寓短短两天接连获赠锦旗，这份来自家属的认可，以最郑重的方式，诠释着公寓“专业守护，真心相伴”的信念。
日久见真心，不似亲人胜亲人
“我们708房间的氛围非常好，这离不开小解的用心。”在公寓失智照护区708房间，一种“大家庭”般的温暖自然流淌。在这里，护理员解连芳并未因老人的特殊状况而区别对待，她不仅与老人们建立了胜似亲人的深厚感情，也赢得了家属发自内心的信任。出于这份真挚的感念，1月20日，长者赵幼兰和马兰的家属专程送来了一面锦旗，锦旗上“精心护理情谊深，不似亲人胜亲人”的话语，成为解连芳真心付出的生动写照。
锦旗虽轻，情意深重。这面锦旗所承载的认可，并非凭空而来，它在日复一日的点滴印证中，植根于解连芳始终如一的细致守护。赵幼兰阿姨已在福山老年公寓生活了八年，家属坦言，正是日常生活中亲眼所见公寓护理人员那份不变的耐心与周全，让她彻底打消了最初的顾虑，从“担心”转为完全的“放心”。
这份“放心”，也是建立在无数具体而微的付出之上。91岁的马兰阿姨刚入住时身体极为虚弱，自主进食都困难。面对挑战，解连芳没有一丝敷衍。她耐心尝试，将食物一点点喂到老人嘴边，轻声鼓励。从最初一口也喂不进，到后来能勉强吃下，再到每天花费近一个小时细心喂完一餐……她总是静静守在身旁。在她的精心护理下，老人的气力逐渐恢复，脸上也重现了神采。有时，解连芳会像逗自家老人一样笑问：“阿姨，您看看我是谁呀？”马兰阿姨常常能清晰地回应：“小解。”这简单的两个字，胜过千言万语的褒奖。
细致之处，最见真心。解连芳亲手为老人缝制防磕碰的柔软护具，也通过言传身教，将这份无微不至的关爱传递给新同事，让708房间“家”一般的温暖得以延续。正是这些超越职责的瞬间，汇聚成了“胜似亲人”的深厚情感。
悉心照护，守护百岁安康
在福山老年公寓，温暖在传递，感动也在延续。1月21日，福山老年公寓1105房间暖意融融，百岁老人孙桂琴的家属专程送来两面锦旗，“精细管理 温馨服务 特色养老 岛城一流”与“悉心照料胜亲人，无私奉献暖人心”的话语，满载着对公寓专业服务的认可，也蕴含对护理员崔勤香由衷的感谢。
这份深厚的认可，离不开公寓贯穿始终的“医养结合”理念。针对高龄且患高血压等基础病的孙桂琴老人，公寓的照护从医疗到生活无缝衔接：不仅为老人建立健康档案，由专业医护团队密切监测指标；更在膳食上注重科学配比，保障营养均衡，让老人每一餐都吃得安心舒心。
在日常照护中，护理员崔勤香更是始终将老人视作亲人。“孙阿姨有9个儿女，我就是她的‘第10个孩子’。”这句温暖的话语，落在每天细致的擦洗、翻身、整理床铺的每一个动作里，也融入在床畔陪伴的点滴时光中。
除了医疗与生活照护，公寓也同样注重长者精神需求。不久前孙桂琴老人百岁寿辰之际，公寓工作人员不仅提前把房间装点得喜气洋洋，还特地准备了长寿面，将个性化关怀融入长者生活的每一个重要时刻。
锦旗为镜，初心如磐
锦旗为镜，照见的是护理员额角的汗滴、俯身的背影和老人舒展的笑颜；初心如磐，坚守的是“老吾老以及人之老”最朴素的信念。一面面红缎金字的锦旗，如同一个个温暖的坐标，标记着那些被悉心呵护的日夜，也丈量着福山老年公寓用专业与真心走过的漫漫长路。
锦旗是肯定，是鼓励，更是一份沉甸甸的嘱托。它提醒我们，养老服务没有捷径，唯有以专业为根基，以真心为纽带，才能在漫长的岁月里，真正走进长者的生命，成为他们可信赖、可依靠的“家人”。
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